Τιμολόγηση, υποστήριξη και ένας μοναδικός υπεύθυνος επικοινωνίας για όσους φωτίζουν εστιατόρια, ξενοδοχεία και κατοικίες, τους συνεργάτες μας στον τομέα του ποιοτικού φωτισμού.
Ένας συνεργάτης στον φωτισμό για κάθε χώρο που δημιουργείτε.
Είτε διακοσμείτε ένα μεμονωμένο διαμέρισμα είτε εξοπλίζετε ένα ξενοδοχείο σαράντα δωματίων, η συνεργασία με Havelalights σας Havelalights τον πλήρη κατάλογο, καλύτερες τιμές και μια ομάδα που θα σας βοηθήσει να επιλέξετε τον κατάλληλο φωτισμό.
Πείτε μας τι χρειάζεστε.
Προσθέστε τα προϊόντα και τις ποσότητες που σας ενδιαφέρουν, καθώς και μερικές πληροφορίες για εσάς. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εντός 48 ωρών για να σας ενημερώσουμε σχετικά με τις τιμές και τη διαθεσιμότητα.
Οι ερωτήσεις που ακούμε πιο συχνά από σχεδιαστές, εστιατόρια, ξενοδοχεία και κατασκευαστές.
Προσφέρετε τιμές για επιχειρήσεις ή τιμές χονδρικής;
Ναι. Μόλις εγκριθεί το αίτημά σας για B2B, θα έχετε πρόσβαση σε τιμές καλύτερες από τις λιανικές για ολόκληρη τη γκάμα προϊόντων, ενώ οι μεγάλες παραγγελίες ή οι παραγγελίες για έργα δικαιούνται ακόμη μεγαλύτερες εκπτώσεις. Στείλτε μας τα προϊόντα και τις ποσότητες μέσω της παραπάνω φόρμας και θα σας απαντήσουμε με μια προσφορά.
Υπάρχει ελάχιστη παραγγελία;
Δεν υπάρχει ελάχιστη ποσότητα για να ζητήσετε πληροφορίες ή να κάνετε παραγγελία· μπορείτε να ζητήσετε ακόμη και ένα μόνο τεμάχιο σε τιμές B2B. Οι τιμές χονδρικής γίνονται απλώς πιο συμφέρουσες όσο αυξάνεται η ποσότητα, χωρίς να υπάρχει υποχρέωση να φτάσετε σε κάποιο ελάχιστο όριο.
Μπορείτε να αναλάβετε ένα ολόκληρο έργο ή την εσωτερική διαμόρφωση;
Ναι. Με περισσότερα από 150 σχέδια σε απόθεμα, μπορούμε να εξοπλίσουμε με φωτισμό ένα ολόκληρο εστιατόριο, ξενοδοχείο ή συγκρότημα κτιρίων με μία μόνο παραγγελία, να επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητα για ολόκληρη την ποσότητα, να την κρατήσουμε και να οργανώσουμε την παράδοση σε μία μόνο διεύθυνση, σύμφωνα με το δικό σας χρονοδιάγραμμα. Απλώς αναφέρετε τι χρειάζεστε στην αίτησή σας.
Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης και τα επίπεδα αποθεμάτων σας;
Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται σε 0 έως 1 εργάσιμη ημέρα και παραδίδονται συνολικά εντός 6–10 εργάσιμων ημερών (ΕΕ) ή 8–13 εργάσιμων ημερών (Ηνωμένο Βασίλειο και διεθνώς), με δωρεάν αποστολή μέσω των αξιόπιστων μεταφορέων μας (ο μεταφορέας εξαρτάται από την τοποθεσία σας και το μέγεθος της παραγγελίας). Για μεγαλύτερες ποσότητες, επιβεβαιώνουμε την ακριβή διαθεσιμότητα και το χρονικό πλαίσιο παράδοσης πριν από την οριστική επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, ενώ μπορούμε να κρατήσουμε βασικά προϊόντα για ένα προγραμματισμένο έργο. Η προθεσμία υποβολής παραγγελιών είναι στις 16:00 ώρα Ηνωμένου Βασιλείου, από Δευτέρα έως Σάββατο.
Θα λάβω τιμολόγιο για την παραγγελία μου;
Ναι, θα λάβετε πλήρες τιμολόγιο της παραγγελίας σας για τα λογιστικά σας αρχεία. Εάν έχετε συγκεκριμένες απαιτήσεις όσον αφορά την τιμολόγηση ή τον ΦΠΑ για την επιχείρησή σας, απλώς αναφέρετέ τις στο αίτημά σας και θα σας επιβεβαιώσουμε ακριβώς τι μπορούμε να σας προσφέρουμε πριν από την παραγγελία.
Μπορώ να παραγγείλω δείγματα πριν αποφασίσω;
Για έργα που βρίσκονται σε εξέλιξη, ναι, μπορούμε να σας στείλουμε ένα δείγμα, ώστε να ελέγξετε από κοντά το φινίρισμα, τις διαστάσεις και την ποιότητα πριν προχωρήσετε στην επιλογή υλικών για ολόκληρο τον χώρο. Αναφέρετέ το στην αίτησή σας και θα το κανονίσουμε.
Τα φωτιστικά είναι κατάλληλα για επαγγελματική χρήση και χρήση στον τομέα της φιλοξενίας;
Ναι. Τα προϊόντα μας είναι κατασκευασμένα από γνήσιο γυαλί, συμπαγή μέταλλα και φυσικά υλικά όπως μάρμαρο, τραβερτίνη και χαρτί ρυζιού, με φινιρίσματα που έχουν επιλεγεί ώστε να αντέχουν σε ένα πολυσύχναστο εστιατόριο ή ξενοδοχείο όπου ο φωτισμός λειτουργεί δώδεκα ώρες την ημέρα.
Περιλαμβάνονται οι λαμπτήρες στα φωτιστικά και τι τύπου είναι;
Τα περισσότερα μοντέλα διατίθενται με έναν λαμπτήρα LED θερμού λευκού χρώματος, συνήθως περίπου 3000K , σε τυπική υποδοχή E27, οπότε μπορείτε να τα εγκαταστήσετε αμέσως μόλις τα παραλάβετε. Τα μοντέλα με ενσωματωμένα LED διαθέτουν ενσωματωμένο φωτισμό και δεν χρειάζονται αλλαγή λαμπτήρα για πολλά χρόνια. Τυχόν εξαιρέσεις αναφέρονται στη σελίδα του προϊόντος.
Μπορούν να ρυθμιστούν σε ένταση;
Πολλά από αυτά διαθέτουν αυτή τη δυνατότητα, κάτι που έχει σημασία για τους χώρους φιλοξενίας, όπου επιθυμείτε έντονο φωτισμό την ημέρα και απαλό, ζεστό φωτισμό τη νύχτα. Η δυνατότητα ρύθμισης της έντασης του φωτισμού επιβεβαιώνεται στη σελίδα κάθε προϊόντος· όταν περιλαμβάνονται λαμπτήρες, αποστέλλουμε εξ ορισμού λαμπτήρες LED με δυνατότητα ρύθμισης έντασης, μαζί με έναν συμβατό ρυθμιστή έντασης.
Μπορείτε να φτιάξετε προϊόντα με ειδικές διαστάσεις ή φινιρίσματα για ένα έργο;
Για πολλές σειρές προϊόντων, ναι, προσφέρουμε προσαρμοσμένα μήκη κρεμαστών (ιδιαίτερα για πολυελαίους σκάλας και ψηλών οροφών), επιλογές φινιρίσματος και παραγγελίες κατά παραγγελία. Οι τιμές για τις εξατομικευμένες παραγγελίες υπολογίζονται ανά έργο· περιγράψτε τις απαιτήσεις σας στο αίτημά σας και θα σας απαντήσουμε με τις διαθέσιμες επιλογές, τις τιμές και τον χρόνο παράδοσης.
Πραγματοποιείτε αποστολές στο εξωτερικό και σε διεύθυνση εργοταξίου;
Πραγματοποιούμε αποστολές σε ολόκληρο το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ευρωπαϊκή Ένωση με δωρεάν μεταφορικά, ενώ μπορούμε να παραδώσουμε απευθείας σε διεύθυνση έργου ή εργοταξίου. Όπου είναι δυνατόν, συγκεντρώνουμε τις παραγγελίες με πολλά είδη για να εξασφαλίσουμε την αποδοτικότητα των μεταφορικών. Αναφέρετε τη χώρα παράδοσης στην αίτησή σας και θα σας επιβεβαιώσουμε τον χρόνο παράδοσης.
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών για τις παραγγελίες επιχειρήσεων;
Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν που βρίσκεται σε απόθεμα εντός 30 ημερών από την παράδοση, στην αρχική του συσκευασία. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή βαρύνουν τον πελάτη· δεν παρέχουμε δωρεάν ετικέτες επιστροφής. Εάν κάποιο προϊόν παραληφθεί κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, Επικοινωνία θα σας στείλουμε δωρεάν αντικατάσταση (ή μερική/πλήρη επιστροφή χρημάτων, εάν η αντικατάσταση δεν είναι δυνατή). Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 7 ημερών από τη λήψη και τον έλεγχο της επιστροφής από εμάς.

